Refund policy
退款及換貨政策▲
▸ 為保障貨品的食用和品質安全,所有食物及飲品除收貨日發現產品質量出現問題外,西多不接受任何退貨要求。神期食品一律不接受退款及換貨。
▸ 其他貨物如懷疑貨品質量存在問題,請拍下照片並於購買或收貨後 7 日內電郵或電訊通知,我們將會因應實際情況作出回應。如顧客逾時提出申請,或未能提供有關照片,恕西多無法處理有關問題。已註明為瑕疵品的貨物一律不接受退款及換貨。
▸ 團購取貨時,請務必與店長短當面點算驗明所訂貨品種類和數量,並檢查貨品確定完好無缺,如果發現包裝受損,請即場提出,我們將會安排更換。如顧客放棄當面點算或檢查的權利,西多有權拒絕處理退貨、退款事宜。